Auf Basis einer gemeinsamen Studie mit der LMU München und rpc diskutieren wir, warum digitale Services in der Landtechnik trotz großem Potenzial bislang nur begrenzt genutzt werden. Ein Impulsvortrag fasst zentrale Erkenntnisse zusammen – anschließend sprechen OEMs, Handel und Endkunden über zentrale Fragen: Wo stehen Kunden heute? Wie kann der Handel gezielter beraten? Welche Rolle spielen OEMs bei Enablement, Schulung und Feedback? Und wie lassen sich SAM-Angebote wirtschaftlich tragfähig gestalten?

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rpc - The Retail Performance Company GmbH

Ludwig-Maximilians-Universität München